الجمعة، 22 فبراير، 2013

مضاعفة الدخل الخاص بك في أي سوق


هناك صيغة بسيطة التي يمكنك استخدامها لمضاعفة المبيعات الخاص بك ومضاعفة الدخل الخاص بك. يعمل في أي سوق ولأي مندوب مبيعات. وقد تم اختباره وثبت في جميع أنحاء العالم، في 52 بلدا. ويضمن أن تعمل اذا صح التعبير.
قانون الاحتمالات يقول لك هذا يمكن أن تزيد من احتمالات نجاح المبيعات عن طريق القيام أكثر من الأشياء التي أنجح المبيعات الناس، مرارا وتكرارا، كل يوم واحد.

متوسط ​​المبيعات يفكر الناس في دخلهم من حيث مقدار ما كسب كل عام وشهر لكل منهما. مندوبي المبيعات الأعلى نفكر في دخلها من حيث مقدار ما كسب كل ساعة، وانهم مصممون على بذل كل العد ساعة.
يعمل مندوب مبيعات المتوسط ​​حوالي 90 دقيقة فقط في اليوم الواحد. وينفق كل ما تبقى من الوقت في التنشئة الاجتماعية الخمول مع زملاء العمل، والتحقق من البريد الإلكتروني، قراءة الصحف، والذهاب لتمديد فترات الاستراحة والغداء، الاحماء والحصول على استعداد لبيع، وارتفاع درجة حرارة أسفل ثم الذهاب إلى المنزل في وقت مبكر و.
وفقا لجامعة كولومبيا، يعمل مندوب مبيعات متوسط ​​½ 1 ساعة يوميا. بالطبع، وهذا يعني أن نصف المبيعات العمل أكثر من 90 دقيقة يوميا ونصف من المبيعات الناس يعملون أقل من 90 دقيقة في اليوم الواحد. لقد واجه مندوبي المبيعات الذين يصبحون مشغولا للغاية في غير أنشطة المبيعات في كثير من الأحيان أنهم لا يرون أو التحدث إلى العملاء في جميع في واحد أو يومين.
قانون يقول ثلاثة انه لا يوجد سوى ثلاثة أشياء أن تفعل كل يوم تمثل 90٪ من قيمة كل ما تفعله. لا يوجد سوى ثلاثة أشياء التي تمثل 90٪ من دخلك. لا يوجد سوى ثلاثة أشياء التي تمثل 90٪ من المبيعات الخاص بك، ونجاحك مستقبلك.
هذا القانون من ثلاث ويبدو أن تنطبق على كل وظيفة والاحتلال. في المبيعات، ونحن نعلم الآن أن الأنشطة الثلاثة التي تمثل 90٪ من القيمة الخاصة بك هي: التنقيب، وتقديم، و إغلاق بيع.
الأخرى الخاصة بك أنشطة المبيعات هي أيضا مهمة، ولكن لا يقل أهمية عن الثلاثة الكبار.
الطريق لمضاعفة الدخل الخاص بك هو بسيط: تنفق 80٪ أو أكثر من وقتك كل يوم التنقيب، وتقديم وإغلاق. رعاية جميع الأنشطة الأخرى في 20٪ أخرى من تخصيص الوقت الذي. والأفضل من ذلك، تنفق 100٪ من مبيعات كل يوم في مجال التنقيب، وتقديم وإغلاق، وتفعل كل ما تبذلونه "busywork" قبل وبعد ساعة.
اسأل نفسك كل دقيقة من كل يوم، "هل ما أقوم به الآن مما أدى إلى بيع؟"
إذا كان الجواب "لا"، توقف فورا ما تقومون به وتبدأ في فعل شيء يؤدي إلى بيع. العودة إلى التنقيب، وتقديم وإغلاق.
العامل الرئيسي في تحديد عدد عمليات البيع التي تجعل هو "وجها لوجه" الخاص بك مع الزبائن المحتملين. أكثر الدقائق التي كنت تنفق كل يوم وجها لوجه مع العملاء المحتملين، والمزيد من المال سوف تكسب، في أي سوق.
إذا حل اليوم لمضاعفة عدد الدقائق التي كنت تنفق التنقيب، وتقديم وإغلاق، بموجب قانون الاحتمالات، وسوف يتضاعف دخلك في الأسابيع والأشهر المقبلة.
كل شخص ومنظمة الذي يحاول هذا "المبدأ دقيقة" تذهل تماما في مدى سرعة مبيعاتها ترتفع، في أي سوق.
انها محاولة لنفسك وانظر.
فن إغلاق بيعإذا لم تتمكن من إغلاق بيع، وحياتك المهنية في المبيعات تكون قصيرة الأمد. عملك، والمالية وأسلوب الحياة تعتمد على قدرتك على إغلاق الصفقات. برنامجي، فن إغلاق بيع ، وسوف تظهر لك بالضبط كيف لإغلاق المزيد من المبيعات والحصول على النتائج التي تبحث عنها. 

تحليل منافسيك


هناك القول المأثور الذي يقول الجيش: "لا ينجو من أي وقت مضى استراتيجية الاتصال الأول مع العدو." لا يبقى أي وقت مضى استراتيجية عمل أول اتصال مع السوق، كذلك.يجب دائما أن يتم ضبط للتعامل مع واقع هذه اللحظة.
ربما كنت قد سمعت أنه قال: "العمل هو الحرب." ما يعنيه هذا هو أن هناك منافسة قوية وتنتهي أبدا لغزو السوق، وكسب العملاء وتحقيق عملية البيع. تماما كما كنت حريصة على تحقيق النجاح من خلال بيع المنتج أو الخدمة وكسب الأرباح، وذلك هو منافسيك. يريد عملك، وإذا أمكن، كل ذلك. ولتحقيق ذلك، منافسيك لن تفعل أي شيء تقريبا أو عرض على اتخاذ الزبائن بعيدا عنك.
اعرف عدوك
ثم هنا هو سؤال لك: من هو منافسيك؟ بالضبط؟ اختيارك للمنافس يحدد كل شيء تقريبا تفعله في السوق الخاص بك، تماما كما اختيار عدو يحدد كل شيء يفعل في العام عملية القيام بعمليات عسكرية. 
منافسيك يحدد ما تعرضه والمكان الذي تقدم فيه. منافسيك يحدد الأسعار الخاصة بك وكيف تهمة لكم. منافسيك يحدد مستويات الربحية وكيف تكسب باستمرار لهم.منافسيك يحدد معدل النمو الخاص والبقاء على قيد الحياة الخاصة بك جدا. ويجب أن يتم كل ما تفعله بغية نحو منافسيك القائمة أو المحتملة، والردود المرجح له أو لها لأفعالك.
تحديد دوافع الشراء منها
وبمجرد الانتهاء من تحديد السبب في ذلك هو أن الناس تشتري من أنت ، ثم يجب عليك أن تسأل وتجيب: "لماذا يشتري الناس من المنافسين لي؟" قيمة ما أو الفوائد زبائنك المحتملين مقتنع التي يتلقونها عند الشراء من منافسيك وليس من لك؟ 
ما هي نقاط القوة الرئيسية لديك منافس؟ ما هي مجالات تخصصه، والتمايز، وتجزئة، والتركيز؟ ماذا لديك منافس أن لم يكن لديك؟ ما الذي يقترحه التي لا تقدم؟ماذا يفعل أكثر من أو أفضل مما كنت؟ ما هو اقتراحه بيع فريدة من نوعها؟
التسويق قصر النظر
كثير من الناس رفض أو تجاهل منافسيهم الرئيسية. أنها انتقاد أو التقليل منها عندما تأتي أسمائهم. غالبا ما يعتقدون ويقولون أن العملاء الذين يفضلون عروض تنافسية ببساطة يجهلون أو ضلل. نتيجة لهذا قصر النظر ذاتيا، فإنها تفشل لمراقبة ومعرفة كيفية التفوق على منافسيها في الأسواق الصعبة.
واحدة من استراتيجيات الأعمال الأكثر فعالية يمكنك تطبيق هو دائما معجب المنافسين الخاص بك بنجاح. أبدا فصلهم بصورة قاطعة. دراستها. نتعلم منها. احترام ما يقومون به بشكل جيد، والبحث عن طرق لتحسين الميزات على أفضل وجه.
تعويض مميزاتها
كما كنت دراسة منافسيك، والبحث عن طرق للتعويض أو تحييد المزايا عملائها ينظرون لهم. ما هي نقاط الضعف لديك منافس؟ كيف يمكنك استغلال نقاط الضعف هذه؟ ماذا تفعل أفضل مما هي عليه؟ ما هي الطرق في المنتجات أو الخدمات متفوقة على عروضهم؟ ما هي المجالات التي لديك ميزة واضحة على منافسيك؟ ما يمكنك القيام به لتعويض نقاط القوة لديك منافس وتعظيم المزايا الخاصة بك؟ كيف يمكنك وضع نفسك بشكل أفضل ضد منافسيك في سوق صعبة؟
كلما كنت تأخذ الوقت لدراسة وفهم لماذا وكيف منافسيك ناجحة في بيع لعملائك، والأرجح أنه هو أنك لن تجد فرصة لانتزاع حصتها في السوق. كما سون وو يقول في فن الحرب ، "إذا كنت تعرف نفسك وعدوك، وسوف يسود في مائة معركة."
يجب أن يكون واضحا
مزيد من الوضوح وتقوم بتطويرها، وأكثر دقة كنت، فيما يتعلق منافسيك والزبائن المحتملين لماذا تشتري من بينها، وأكثر قدرة سوف تكون للتصدي لها والتنافس على نحو فعال. يمكن تحليل تنافسية صارمة تكون مفتاحا حيويا لنجاح الأعمال. في غيابها، وسوف تكون دائما في وضع غير مؤات.
تحليل المنافسة الشراء:
  1. من هو منافسيك لماذا كنت تبيع، مع العملاء بالضبط تحاول جذب؟
  2. ماذا سيحدث إذا قمت بتغيير العروض الخاصة بك في مثل هذه الطريقة التي استهدفت مجموعة مختلفة من العملاء، واحدة من شأنها أن تكون أسهل لبيع ل؟
  3. لماذا زبائنك المحتملين شراء من منافسيك؟ ما هي المزايا لا يرون؟
  4. ما هو الاقتراح منافسك بيع فريدة من نوعها؟ ما ميزة خاصة أو منفعة له أو لا منتج لها أن الخدمة لك لا؟
  5. ما هي الطرق أنت متفوقة على منافسيك؟ ما يمكن أن نقدم ما في وسعهم لا؟ كيف يمكنك تأكيد هذه الميزة في المبيعات وجهود التسويق؟
  6. أين هو منافسك الضعيفة؟ كيف يمكن لك استغلال هذا لصالحك؟
  7. كيف يمكن لك تغيير استراتيجية التسويق الخاصة بك في مثل هذه الطريقة التي يمكن أن تحقق هيمنة في منطقة معينة، مع عميل معين أو شريحة من السوق؟

بدء الأعمال التجارية الخاصة بك


مقياس قدرتك على أنه رجل أعمال هو قدرتك على خلق خطة عمل وميزانية وثم ليصل الأرقام الخاصة بك في الموعد المحدد. يمكن لأي شخص أن سحب الأرقام من قبعة. ولكن الناس أفضل الأعمال هم الناس الذين تلبي أو تتجاوز أعدادهم على أساس منتظم. هذا هو المقياس الحقيقي لمدى جودة كنت حقا.
مرة واحدة لديك فكرة عن مدى أنت ذاهب لبيع وكيف أنت ذاهب لبيعه والذي كنت تسير على بيعها ل، وكيف تسير لتقديم المنتج أو الخدمة والحصول على دفع لذلك، وكنت ثم انتقل إلى الجزء الثاني من خطة العمل التي تقدير جميع نفقات المشاركة في تحقيق المبيعات على السطر العلوي.
كل واحد يأخذ حساب يمكن تصورها، وذلك، من أكبر النفقات وصولا الى أصغر، من تكلفة البضاعة المباعة، قيمة الإيجار للمباني والنقل الخاص بك على طول الطريق وصولا الى تكلفة الطوابع البريدية. انها غير مجدية للعب مباريات مع نفسك، أو التظاهر أو الأمل الذي لن يكون لالتقاط بعض النفقات. ليس هناك ما يجعل خطة عمل أسوأ من فشل صاحب المشروع ليشمل النفقات التي لا يمكن تجنبها.
بمجرد إضافة كل ما تبذلونه من نفقات، ثم تقوم بإنشاء "عامل الحلوى" بنسبة 20٪ من إجمالي هذا العدد. على سبيل المثال، إذا المبيعات الخاص بك السطر العلوي لشهر ستكون 10،000 دولار وإجمالي النفقات الخاصة بك لتحقيق هذه المبيعات ستكون 5،000 دولار، قمت بإنشاء عامل الحلوى بنسبة 20٪ أو 1،000 دولار و تشمل لكم أنه نتيجة لحساب حقيقي. صدقوني، سوف تصبح حساب حقيقي، بغض النظر عن ما تفعله.
الآن لديك الإسقاط دقيقة من صافي دخلك لهذا الشهر. القيام بذلك عن كل شهر، مع الأخذ في الاعتبار التقلبات الموسمية، والإجازات، ودورات والاتجاهات في الطلب على مدار العام، وتقدير ما سيكون عملك ل12-18 شهرا القادمة.
كل شهر، تقوم بمراجعة الأرقام الفعلية الخاصة بك ضد شخصيات الخاص المتوقع أن نرى كيف كنت قريب كانت. باستخدام برنامج جدول بيانات مثل "إكسل"، من خلال تغيير أي من الأرقام على أساس الذهاب إلى الأمام، يمكنك ثم دفع زر وتغيير كافة الأرقام اللاحقة بحيث تكون أكثر في التوافق مع تجربتك الحقيقية بدلا من التوقعات الخاصة بك .
مع مرور الوقت، يمكنك أن تصبح دقيقة للغاية في إسقاط بالضبط كم كنت ستبيع، وكم سيكلف لجعل هذه المبيعات وإلى أي مدى سوف لم يقم لك أكثر. أفضل أن تصبح في هذا، كان ذلك أفضل يمكنك أن تصبح رجل أعمال في كل الاحترام أخرى أيضا.
هناك نوعان من المزيد من النقاط فيما يتعلق بدء أعمال تجارية جديدة . أول له علاقة مع شراء شركات قائمة. هنا هو القاعدة. لا أحد يبيع تجارة مربحة. إذا كان شخص ما لديه للبيع الأعمال التجارية، فإنه عادة ما يكون له عيب مخفي من نوع ما. ربما يمكنك تعويض عن الخلل وجعل الأعمال تزدهر. يمكن ربما كنت لا. لكن على أي حال، يجب معرفة ما هو عليه.
لقد تحدثت مع عدد لا يحصى من رجال الأعمال الذين قد عرضت الشركات للبيع. عندما سمعوا هذه القاعدة من البيانات ذهبوا الى الوراء والتحقيق، وفي كل حالة، وجدوا أن هناك شيئا في الأعمال التجارية أن البائع لم أخبرهم. وفي إحدى الحالات، كان العميل الرئيسي لرجال الأعمال وإغلاق كامل 50٪ من عائدات ستختفي بحلول نهاية العام. وفي حالة أخرى، كان منافس إبراز أفضل المنتجات بسعر التكلفة 25٪ أقل من أفضل المنتجات من هذه الشركة ومبيعاتها ستكون معدومة في غضون 12 شهرا. العثور على عيب خفي، وإذا كنت لا يمكن أن تعوض عن ذلك، لا تشتري الأعمال على الإطلاق.
اذا كان هناك من يريد أن يبيع لك والأعمال وتكنولوجيا المعلومات لديها مشاكل، تقدم لتدفع لهم لرجال الأعمال من أرباح الأعمال التجارية. إذا لم تكن هناك أرباح، وليس هناك الدفع. وسوف أي شخص هو بيع تجارة مربحة تكون مفتوحة لاستقبال جزء كبير من عودتهم في شكل أرباح مستمرة. إذا كان الشخص لا يرغب في أن تدفع من الأرباح، يمكنك القاضي لنفسك ما إذا كنت ترغب في متابعة ذلك.
المجال الثاني من بدء عمل تجاري له علاقة متعددة المستويات التسويق . هناك العديد من شركات التسويق المتميز متعدد المستويات في أميركا اليوم. لسوء الحظ، هناك الكثير من ذبابة قليلة من قبل شركات التسويق ليلة متعدد المستويات أيضا. ولكن هنا هو القاعدة. كل ما ينطبق على البدء في الأعمال التجارية الخاصة بك، من حيث تخطيط الأعمال، وبيع، ووضع الميزانيات، وإسقاط، والاستثمار عدة أشهر أو حتى سنوات، ينطبق على بناء الأعمال التجارية والتسويق الناجح متعددة المستويات. إذا كنت غير مستعد لاستثمار 3-5 سنوات بناء عملك، لا تحصل في في المقام الأول.
أكبر فخ للراغبين في رجال الأعمال في أمريكا هو إغراء الثراء السريع المخططات، المال السهل، شيء لا شيء للأفكار التي يتم الإعلان والترويج في كل مكان.هناك داخل نفسية معظم الشباب رغبة متحمسة لقطع عملية للنجاح من خلال إيجاد طريقة سريعة وسهلة للقفز على الخط والوصول إلى رأس الصف دون دفع الثمن كاملا من حيث العمل، من الصعب الصعب .
اتخاذ القرار أن هذه ليست لك. للبحث عن رفض أو الاستماع إلى أي مخططات الثراء السريع. سيرا على الأقدام. يمكن فعل جدا من يبحث عن شيء مقابل لا شيء يمكن أن تكون قاتلة لمستقبلك.
بمجرد اتخاذ قرار بشأن الأعمال الجديدة تذكر أن المصادر الأساسية للقيمة في أمريكا اليوم هي الوقت والمعرفة. الوقت يشير إلى السرعة التي يمكنك تقديم المنتج أو الخدمة للعملاء. المعرفة يشير إلى محتوى الخبرة التي تضعها في المنتج أو الخدمة أو الأعمال التجارية التي تجعل ما تفعله أكثر أهمية وقيمة للعملاء الخاص بك من منافسيك ما تقومون به.
من البدء في الأعمال التجارية الجديدة الخاصة بك في المنزل، يمكنك الاستمتاع محددة المزايا المالية والضريبية. تقوم بأداء واجبك. معرفة ما هي عليه. تكون صحيحة تماما في كل تعاملاتك المالية، مع الجميع في حياتك المالية، والمصرفيين الخاص بك، الموردين والعملاء الخاص بك مع الشعب والضرائب. تذكر، والحياة هي طويلة جدا وكل ما تفعله ماليا مسارات خلفك لسنوات وسنوات.
لم يكن هناك وقت أفضل بالنسبة لك لتحقيق الاستقلال المالي من خلال البدء الأعمال التجارية الخاصة بك من هناك اليوم. أي شيء من أي شخص آخر قد فعلت، وخاصة ما المئات والآلاف والملايين من الناس الآخرين قد فعلت، يمكنك أن تفعل أيضا، وربما أفضل. يمكنك الظهر على المعرفة والخبرة لمئات الآلاف من رجال الأعمال الذين وضعوا أفضل الأفكار والرؤى في الأشرطة والكتب والمقررات. هل يمكن أن تصبح واحدة من أنجح رجال الأعمال في أمريكا عن طريق القيام ببساطة ما فعله اخرون قبل. لا توجد حدود إلا حدود كنت مكان على الخيال الخاص بك.
seibold و-BT
الاستفادة من هذه المقاطع 3 المحتوى الغني مجانية من المقابلة التي أجريتها مع ستيف Siebold عن "أخطاء أكبر و7 أن رجال الأعمال القيام بها". هذه الأعمال التدريب أشرطة الفيديو هي 100٪ من محتوى أفضل تعليم إدارة الأعمال
ترجمة مصطفي كامل

7 خطوات لنجاح الأعمال التجارية الصغيرة


وهذا عملية بسيطة الخطوة السابعة تعطيك الأدوات التي تحتاجها للنجاح.
العديد من رجال الأعمال تحقيق نجاحات أكبر في المناطق غير متوقعة. فإنها تبدأ الأعمال التجارية ومن ثم وجدوا أنه غير مربح بالقدر الذي كان متوقعا، ولذلك تغيير الاتجاه، وذلك باستخدام خبراتهم وزخمها، وpaydirt الإضراب في شيء آخر. الشيء الأكثر أهمية هو أن تبدأ. لاتخاذ الإجراءات اللازمة. للمضي قدما خطوة واحدة في وقت واحد، التعلم والنمو كما تذهب. هناك ما يكفي من المعلومات المتاحة في كل مجال تقريبا بالنسبة لك لتصبح المعرفة ما يكفي لتحقيق النجاح.ولكن يلزم اتخاذ إجراءات.
شطري الأعمال النجاح
المؤلف النجاح ماردن سويت أوريسون كتب ذات مرة، الجزء الأول من النجاح هو الحصول إلى IT-ivness. الجزء الثاني هو عصا إلى IT-iveness. كل بداية عمل يتطلب عملا من أعمال الإيمان والشجاعة، قفزة جريئة إلى المجهول. واحد فقط من كل عشرة أشخاص الذين يرغبون في بدء مشاريعهم الخاصة من أي وقت مضى تطوير ما يكفي من الشجاعة لبدء واستمرار كافية للمتابعة. إلى الحصول على تكنولوجيا المعلومات iveness. والعصا إلى IT-iveness. الخوف من الفشل، أكثر من أي شيء آخر، ويحمل الناس مرة أخرى. أنه يشل عمل. ويجعل الفشل لا مفر منه.
تبدأ مع حلم
لحسن الحظ، حتى لو كنت تعرف شيئا عن الأعمال التجارية، ويمكنك أن تبدأ مع حلم، قلعة في الهواء، ومن ثم بناء قاعدة تحته.
سبع خطوات بسيطةوكانت نقطة البداية من ثروات كثيرة وكبيرة هذه الخطوات السبع بسيطة. تعيين رقم واحد، وهو هدف ودعمه مع الرغبة الشديدة. عدد اثنين، يبدأ تراكم رأس المال مع برنامج الادخار المنتظم. أي شيء آخر هو ممكن دون ذلك. لا يمكنك المضي قدما حتى تبدأ برنامج الادخار.
استخدام وظيفتك الحالية كنقطة انطلاق
رقم ثلاثة، واستخدام وظيفتك الحالية كنقطة انطلاق لتحقيق النجاح في وقت لاحق. التعلم أثناء تكسب. اتخاذ نظرة طويلة. رقم أربعة، التجربة في مجال الأعمال التجارية على نطاق محدود بحيث يمكنك معرفة قدرات الأساسية اللازمة لتحقيق النجاح. رقم خمسة، والبحث عن المشاكل والاحتياجات التي لم تلب، والمنتجات أو الخدمات التي يمكن أن العرض من نوعية جيدة وبأسعار معقولة.
قراءة كل ما يمكنك البحث عنرقم ستة، قراءة كل شيء يمكنك العثور على المجال الذي اخترته. تظل مرنة. تكون على استعداد لتغيير رأيك اذا كان لديك معلومات مختلفة. والرقم سبعة وتنفيذ الخطط الخاصة بك مع الشجاعة والمثابرة. ليس لديهم ثقة كاملة في قدرتك على النجاح وأبدا، أبدا التخلي.
تمارين العملالآن، وهنا اثنين الإجراءات التي يمكن اتخاذها على الفور لبدء التحرك نحو نجاح المشاريع:
أولا، تحديد الهدف، ووضع خطة ثم إطلاق الخطة الخاصة بك. بدء. القيام بشيء ما. تبدأ على نطاق صغير مع مخاطر محدودة والاستثمار ولكن سوف تحصل على!
الثاني، أن حل، بغض النظر عما يحدث، وسوف أبدا، أبدا التخلي حتى تكون ناجحة. قبل إنجاز أي شيء ذي قيمة، سيكون لديك لاجتياز الاختبار المثابرة. وسوف يأتي الاختبار في وقت أسرع كثيرا مما تتخيل



ترجمة مصطفي كامل

حدد الشركة الخاصة بك بعناية!


فقط يمكن للفرد أن يكون حرا حقا المختصة السياسة في المنظمة. عندما كنت حقا جيدة في ما تفعله، ويمكنك ترتفع فوق السياسة.
انها mediocrities في العمل الذين لديهم للعب مباريات وتشير الدراسة الى ان كل على الرغم من أنها تنجح أحيانا في المدى القصير، فإنها تفشل دائما في حين ان الجميع الأرقام بها. 
تفعل ما عليك القيام به
حدد العمل الخاصة بك بعناية، وإذا كنت لا تحب ما تفعله بما فيه الكفاية لتريد أن تكون أفضل في ذلك، والخروج! الفرار من مهمة مملة أو غير مرضية كما تفعل من المبنى المحترق. يعمل في شيء لا يهتمون هو أفضل طريقة لإضاعة حياتك. تذكر، هذه الحياة ليست بروفة لشيء آخر. 
البحث عن الأجر مقابل الأداء
مفتاح واحد للحصول على المسار السريع هو لك للعمل للشركة الحق والحق مدرب. الشركة حق واحد هو أن تحترم شعبها والممارسات الأجر مقابل الأداء.الشركة الحق هو، النمو الديناميكي، منفتحا على الأفكار الجديدة، ومليئة بالفرص للأشخاص ذوي الطموح والمبادرة. 
كيفية احراز تقدم
وتحدث لي امرأة في ندوة مؤخرا وذكرني إلى أنها طلبت لي سؤال في ندوة قبل نحو عامين. وقالت لي أنها كانت طموحة جدا ويعملون بجد ولكن انها لم تحرز أي تقدم في شركة كبيرة حيث كانت تعمل. شعرت أنه كان لأن معظم كبار المديرين التنفيذيين من الرجال في سن الخمسين والستين وأن المرأة كان وقتا عصيبا الدخول في مواقع المسؤولية. ماذا يمكن أن تفعل؟ 
تغيير وظائف عند الضرورة
قلت لها بصراحة أن لم يكن هناك شيء يمكنها القيام به. وكان كبار المسؤولين التنفيذيين والشركة لن تتغير. إذا كانت حقا قادرة عليه كما قالت، قلت لها للعثور على وظيفة في شركة، والشباب المتعاظم الذي لا يهتم ما إذا كانت امرأة طالما أنها يمكن أن قيام بهذه المهمة. 
قصة نجاح
وقالت لي أنها قد اتبعت نصيحتي، ترك عملها، والكثير من الاستياء العام من قبل زملاء العمل لها، ووجد وظيفة في شركة صغيرة المتزايد - وكان تماما كما كنت قد ذكرت. تمت ترقيتهم أنها مرتين في الأشهر ال 14 الماضية، وكان بالفعل كسب 40٪ أكثر من السنة أفضل لها مع شركتها السابقة. 
تمارين العمل
هنا نوعان من الأشياء التي يمكنك القيام به لضمان أن كنت في المكان المناسب. 
أولا، تأكد من أن تستمتع حقا عملك وأنك تفعل ذلك أيضا. وأنك لن تكون ناجحة في وظيفة كنت لا تحب. 
الثاني، لا شك أن هناك الكثير من الفرص بالنسبة لك لتنمو وتطوير والتقدم في شركتك. 

ترجمة مصطفي كامل 

7 طرق لإضافة قيمة إلى عملك


هناك سبعة أسرار لإضافة قيمة في عملك وفي العالم من حولك. يمكن لأي واحدة من هذه الأفكار أو المفاهيم تكون كافية بالنسبة لك لتصبح ناجحة ماليا. عند البدء في الجمع بين هذه الأفكار معا، فسوف تبدأ في المضي قدما بسرعة أكبر في حياتك المالية مما لديك أي وقت مضى.

أسرع كان ذلك أفضل

أول طريقة لزيادة القيمة ببساطة لزيادة السرعة التي تقدم هذا النوع من قيمة الناس على استعداد لدفع ثمن.  الناس الناجحة معرفة الجميع بفارغ الصبر. والشخص الذي لم يدرك انهم يريدون المنتج أو الخدمة حتى اليوم، يريد الآن أن يوم أمس. الناس يشعرون أن وجود علاقة مباشرة بين السرعة وقيمة الطرح الخاص. ويعتبر الشخص الذي يمكن أن نفعل ذلك لك بسرعة ليكون شخصا أفضل وتقديم المختصة على مستوى أعلى من الجودة من الشخص الذي يفعل ذلك ببطء، أو كلما سنحت لهم في جميع أنحاء لذلك.

تقديم أفضل جودة

المفتاح الثاني لخلق الثروة هو من خلال تقديم نوعية أفضل من منافسيك في نفس السعر. وتذكر، مهما كانت نوعية العملاء يقول هو عليه. إن أفضل طريقة إدارة الجودة الشاملة يمكن تعريفها بأنها "معرفة ما يريد العميل وإعطائه له أو لها أسرع من منافسيك."
التقرير المالي FREE:  الطريق إلى الثروة
الجودة لا يعني فقط زيادة قوة التحمل أو التميز في التصميم. جودة يشير، أولا وقبل كل شيء، لفائدة، إلى أن استخدام العميل يحتاج إلى وضع المنتج أو الخدمة.فمن حاجة العميل محددة، أو المنفعة التي يسعى العميل، الذي يحدد نوعية في عقله.

إضافة قيمة

والطريقة الثالثة التي يمكن أن تصبح غنية هي تبحث عن سبل ل إضافة قيمة إلى كل ما تفعله. تذكر، لو أن كل تقدم نفس الشيء، هذه العوامل للمنتج أو الخدمة يصبح الحد الأدنى الأساسي، أو المعيار المتوقع في السوق. إذا كنت تريد أن تبرز كشخص أو كمنتج، لديك ل"بالإضافة إلى" كل ما تقومون به بحيث يدرك العميل الخاص بك أنت والتي تقدم على أنها أعلى من منافسيك.
يمكنك إضافة قيمة إلى المنتج أو الخدمة من خلال تحسين التعبئة والتغليف أو تصميم. يمكنك زيادة قيمته من خلال تبسيط طريقة استخدامه. تحولت أجهزة كمبيوتر Apple العالم بأسره من أجهزة الكمبيوتر عن طريق جعلها سهلة الاستخدام بالنسبة للشخص غير المتطورة. واحدة من المطالبات من العديد من مستخدمي أبل هو أنها لم يقرأ كتب التعليمات. برامج من السهل جدا لإعداد واستخدام أنهم شرح حرفيا أنفسهم. أصبح بساطة مصدر هائل من القيمة المضافة لشركة أبل، وبالنسبة للشركات الأخرى التي لا تحصى التي اتبعت نفس الطريق.

نجاح راحة الناس الزيادة

الطريقة الرابعة هي زيادة الثروة عن طريق زيادة الراحة لشراء واستخدام المنتج أو الخدمة. محلات الأغذية السريعة بالآلاف هي مثال بسيط عن مدى أكبر من الناس على استعداد لدفع لراحة مما هي عليه إذا كان لديهم لدفع في جميع أنحاء المدينة إلى مركز تجاري رئيسي أو محل بقالة كبرى.

خدمة العملاء أمر ضروري

وهناك طريقة الخامسة وخلق قيمة مضافة وزيادة الثروة هو من خلال تحسين خدمة العملاء. الناس في الغالب عاطفية. تتأثر بشكل كبير من قبل الدفء والود، مرح وتشف من خدمة العملاء الممثلين. العديد من الشركات تستخدم خدمة العملاء كمصدر أساسي للميزة التنافسية في السوق سريع التغير.

تغيير أنماط الحياة

المفتاح السادس إلى خلق الثروة وتغيير أنماط الحياة، وتأثيرها على أنماط تواجه العملاء والسلوكيات الشرائية في جميع أنحاء البلاد. الناس المزيد والمزيد من التحول كبار السن. هناك اتجاه نحو cocooning الوطنية، أو البقاء في المنزل أكثر وجعل بيئة المنزل أكثر متعة. الأذواق الشباب تختلف كثيرا عن أذواق الشباب منذ جيل واحد. المزيد من الناس يرغبون في السفر وقضاء الإجازات، وبالتالي خلق طفرة في الصناعات السفر، والترفيه، ومنتجع والسياحية.
يمكن تغيير أنماط الحياة والعوامل الديموغرافية خلق فرص التي ستمكنكم لتقديم المنتج أو الخدمة إلى السوق يمكن التعرف عليها بوضوح التي يمكن أن تجعلك الأغنياء في فترة قصيرة من الزمن.

المخطط خصم

ومن المقرر فقط المفتاح السابع إلى خلق الثروة إلى خصم. وهذا ينطوي على إيجاد طرق لبيع كميات أعلى وأعلى من المنتجات والخدمات للناس أكثر وأكثر بأسعار أقل وأقل. كنت قد سمعت أنه قال إنه "إذا كنت ترغب في تناول الطعام مع الطبقات، لديك لبيعها للجماهير."
ترى قصص نجاح لا يصدق مثل نادي السعر / مستودعات تكلفة تقديم التعاون الكامل من الناتج بالجملة منخفضة، وبأسعار، وبيع من قبل الملايين وعشرات الملايين من الدولارات مع شخص قدموا من بعد أميال والتشويش على مواقف السيارات من الفجر حتى الغسق. كيف يمكن لك تقديم منتج أو خدمة ذات قيمة جيدة بسعر أقل من ذلك؟ كيف يمكن لك ضغط من تكاليف الحصول على هذا المنتج أو الخدمة للزبون وتمرير الادخار على له أو لها؟
عندما تبدأ تفكر في زيادة السرعة التي كنت تقديم المنتج أو الخدمة، وتحسين الجودة، وإضافة قيمة في كل مرحلة من مراحل الإنتاج، وزيادة الراحة للعملاء الخاص بك، وإعطاء خدمة أفضل للعملاء، والمطاعم لأنماط الحياة المتغيرة والاتجاهات وإيجاد طرق للحد من التكلفة الفعلية سوف ينزعج منك في عدد لا يصدق من الأفكار والإمكانيات الموجودة من حولك.
وتذكر، يمكن للمرء أن فكرة البصيرة للاستفادة العملاء بطريقة أن لا أحد يقدم حاليا يكون معبرا أن تطلق لكم في الحياة من النجاح المالي والإنجاز.
أشكركم على قراءة هذه المادة على خدمة العملاء الممتازة وكيفية إضافة قيمة على غرار الناس ناجحة أخرى اليوم. يرجى حصة أدناه والتعليق!
ترجمة مصطفي كامل
نقلا عن موقع http://www.briantracy.com/blog/business-success/7-ways-to-add-value-to-your-business-customer-service-successful-people/?lid=more