يعد العميل الذي لايعرف منتجك جيدا ولم يجربة من قبل يتخوف دائما من شرائة ولايثق في المعلومات التي تعرضها علية علي شبكة الانترنت لانة مشتري مبتدئ علي شبكة الانترنت
والعميل او المشتري هذا تظهر حاجتة لشراء منتجك علي موقعك او مدونتك او صفحتك علي الفيس بوك عندما يشعر بحدوث تغيير يستوجب شراء منتجك وقد يكون هذا التغيير ارتفاع في دخل العميل جعلة يفكر في شراء منتجك او تغيير في حياتة الوظيفية تستدعي شراء منتجك او خدمتك مثل انة ترقي في عملة لمنصب مدير اداري يستوجب علية القاء كلمة كل اسبوع علي الموظفين فيحتاج هنا الي حضور كورس في تدريب المدربين او شراء كورس تعليمي في التسويق الالكتروني او دورة في فن وعلم المبيعات او تغيير عن طريق بناء عملة علي الانترنت فيحتاج الي مدون محترف ومسوق محترف
والمنتجات والخدمات الان موجودة علي الانترنت والعميل يستطيع الشراء فورا والمنتج يصل حتي الي بيتة ولكن العميل احيانا يؤجل عملية الشراء سابسط لك خمسة حلول صغيرة تمكنك من تاهيل عميلك للشراء وعدم التاجيل
اولا :- بث روح التحدي
هو وسيلة واسلوب ذاع صيتة علي مر السنين بانة اقوي اداة من ادوات البيع ويمكنك تعزيز هذة الاداء بتاهيل العميل لاقتناء منتجك من خلال بث روح التحدي فية كي يوفر مال او يحصل علي سلفة لدفع ثمن المنتج الذي تبيعة ويعد هذا الاسلوب من اقوي الاساليب التي لاتقاوم ابدا في عالم العقارات والسيارات http://goo.gl/AunrNk
ثانيا :- اجعلة يرغب في الشراء
عندما يشعر العميل بان هناك مشكلة لدية فرغبتة تذهب به للبحث عن الحل وبمهاراتك ومعلوماتك تقدر بان توفق بين الحل من وجهة نظر العميل والمنتج الذي تبيعة فكل منتج او خدمة فائدة
وان تجعل عميلك يدرك الحجم الحقيقي لمشكلته حتي يشعر العميل بفائدة منتجك
ثالثا :- لاتجعلة يندم علي قرارة
مع اقتراب العميل لشراء منتجك او خدمتك يشعر بالخوف لقرارة بشراء منتجك ويسال نفسة ماذا يحدث اذا اشتريت هذا المنتج ؟ بل عليك الاهتمام به والتواصل نعه واذا شعرت بانة يهرب او يتملص منك فاعلم انه يقترب من مرحلة الشراء فلا تتراجع وتياس في هذة الخطوة عن التواصل معه الكترونيا او هاتفيا او مقابلتة في مكان يفضلة
رابعا :- لاتجعلة ينتظر التخفيض او المنافسين
احيانا العملاء ينتظرون علي منتجك حتي تقوم بتخفيض سعرة او تضيف له قيمة "هدية تخص المنتج وترتبط به" مثل قميص معة جرافت مناسب للقميص
بل كن كطبيب له تشخص كيفية علاج مشكلتة بمنتجك وليس لدي المنافسين الاخرين والتاكيد علي نقاط قوتك وضعف المنافسين وضع له مقارنات بين منتجك ومنتج منافسيك ولاتنس عمل مراجعة لمنتجك قبل تقديمة لعميلك ولعمل ذلك اضغط علي هذا الرابط http://goo.gl/0FV02w
خامسا :- ميزة منتجك وخصائص منافسيك
العميل دائما يريد ان يحصل علي مميزات منتجك وايضا الخصائص الاخري التي تميز منتجات منافسيك وليس المطلوب منك هنا هو الاستجابة لما يريدة العميل بل تقديم مايفوق تصور العميل ومايفوق عالم مطالبة اليومية
مع تحياتي لكم بالنجاح في اعمالكم
بقلم أ / مصطفي كامل
لايقاوم ابدا |
والعميل او المشتري هذا تظهر حاجتة لشراء منتجك علي موقعك او مدونتك او صفحتك علي الفيس بوك عندما يشعر بحدوث تغيير يستوجب شراء منتجك وقد يكون هذا التغيير ارتفاع في دخل العميل جعلة يفكر في شراء منتجك او تغيير في حياتة الوظيفية تستدعي شراء منتجك او خدمتك مثل انة ترقي في عملة لمنصب مدير اداري يستوجب علية القاء كلمة كل اسبوع علي الموظفين فيحتاج هنا الي حضور كورس في تدريب المدربين او شراء كورس تعليمي في التسويق الالكتروني او دورة في فن وعلم المبيعات او تغيير عن طريق بناء عملة علي الانترنت فيحتاج الي مدون محترف ومسوق محترف
والمنتجات والخدمات الان موجودة علي الانترنت والعميل يستطيع الشراء فورا والمنتج يصل حتي الي بيتة ولكن العميل احيانا يؤجل عملية الشراء سابسط لك خمسة حلول صغيرة تمكنك من تاهيل عميلك للشراء وعدم التاجيل
اولا :- بث روح التحدي
هو وسيلة واسلوب ذاع صيتة علي مر السنين بانة اقوي اداة من ادوات البيع ويمكنك تعزيز هذة الاداء بتاهيل العميل لاقتناء منتجك من خلال بث روح التحدي فية كي يوفر مال او يحصل علي سلفة لدفع ثمن المنتج الذي تبيعة ويعد هذا الاسلوب من اقوي الاساليب التي لاتقاوم ابدا في عالم العقارات والسيارات http://goo.gl/AunrNk
ثانيا :- اجعلة يرغب في الشراء
عندما يشعر العميل بان هناك مشكلة لدية فرغبتة تذهب به للبحث عن الحل وبمهاراتك ومعلوماتك تقدر بان توفق بين الحل من وجهة نظر العميل والمنتج الذي تبيعة فكل منتج او خدمة فائدة
وان تجعل عميلك يدرك الحجم الحقيقي لمشكلته حتي يشعر العميل بفائدة منتجك
ثالثا :- لاتجعلة يندم علي قرارة
مع اقتراب العميل لشراء منتجك او خدمتك يشعر بالخوف لقرارة بشراء منتجك ويسال نفسة ماذا يحدث اذا اشتريت هذا المنتج ؟ بل عليك الاهتمام به والتواصل نعه واذا شعرت بانة يهرب او يتملص منك فاعلم انه يقترب من مرحلة الشراء فلا تتراجع وتياس في هذة الخطوة عن التواصل معه الكترونيا او هاتفيا او مقابلتة في مكان يفضلة
رابعا :- لاتجعلة ينتظر التخفيض او المنافسين
احيانا العملاء ينتظرون علي منتجك حتي تقوم بتخفيض سعرة او تضيف له قيمة "هدية تخص المنتج وترتبط به" مثل قميص معة جرافت مناسب للقميص
بل كن كطبيب له تشخص كيفية علاج مشكلتة بمنتجك وليس لدي المنافسين الاخرين والتاكيد علي نقاط قوتك وضعف المنافسين وضع له مقارنات بين منتجك ومنتج منافسيك ولاتنس عمل مراجعة لمنتجك قبل تقديمة لعميلك ولعمل ذلك اضغط علي هذا الرابط http://goo.gl/0FV02w
خامسا :- ميزة منتجك وخصائص منافسيك
العميل دائما يريد ان يحصل علي مميزات منتجك وايضا الخصائص الاخري التي تميز منتجات منافسيك وليس المطلوب منك هنا هو الاستجابة لما يريدة العميل بل تقديم مايفوق تصور العميل ومايفوق عالم مطالبة اليومية
مع تحياتي لكم بالنجاح في اعمالكم
بقلم أ / مصطفي كامل