الاثنين، 3 يونيو 2013

عشرة عبارات لتحويل الفشل الي فرص للنجاح


يوجد عشرة عبارات قمت باستخدامها بنفسي في عمليات البيع يمكنك ان تلقيها علي نفسك اثناء عملية البيع اذا اصابك الفشل وتساعدك بقدر كبير علي التخفيف من الاثار السلبية من تعرضك للفشل في عملية البيع:-

1-انا لم افشل ولكن سلوكي هو الذي فشل
لنفترض انك دخلت امتحانا وحدث لك رسوب فية هل من العدل ان نقول انك فشلت ام ادائك في الامتحان هو الذي فشل
انك اذا عممت علي نفسك الفشل فمن الارجح ان تصاب بالاستسلام والاكتئاب والفشل فلا تنسب الفشل الي نفسك ولكن الي سلوكك
2-يمكنني التعلم من فشلي  
راقب طفلا صغيرا وهو يمارس لعبة المكعبات او الصور المبعثرة ستجدة يحاول ان يضع الاجزاء في اماكنها الصحيحة ولكن يضع الاجزاء في اماكن لاينتمي لها هل فشل هكذا ام تعلم فهناك طريقة اكثر قوة لاستخدا الفشل كوسيلة للتعلم وهي التعلم من اخطاء الغير من زملائي في عملية البيع
3-يمكنني ان اجعل من فشلي تحديا
ان المثابرة في مواجهة الفشل هي اكبر انواع التحدي وتجارب الفشل ماهي الا فرص لكي يشعر المندوب بالتحدي ويطور من نفسة للتعامل مع اخطاءة واحباطاتة في عملية البيع

4-يمكنني المحاولة بقدر اكبر(يجب ان احاول بداب اكبر في المرة القادمة)
هناك اسباب كثيرة يمكنك الاشارة اليها عندما تفشل في علية البيع فيمكنك ان تقول لنفسك انني غبي فمن الارجع ان تصاب بالاحباط في عملك والاكتئاب وتياس من محاولات البيع بقوة وصدق العالم النفساني الشهير ولين ابرامسون الي ان الفشل وحدة لايفضي الي الاكتئاب بل الطريقة التي يفسر بها المرء هذا الفشل
5-ربما انه لم يكن فشلا من الاساس
من المحتمل ايضا انك لم تفشل في الاساس علي الرغم من اعتقادك الجازم بانك فشلت
6-ربما ان احدا لم يلحظ
لاتقلق لانك تعتقد ان جميع زملائك يلاحظن اخفاقاتك في البيعات ويتناولونها بالحديث ويذكرونها فلا تهتم فليس هناك وقت للاخرين لدرجة تجعلهم ينشغلون بالتفكير فيك ومشاكلك البيعية اليومية ان قلقك في هذة الحالة ماهو الا حالة ذاتية انت مغالي فيها
7-لازال في امكاني القيام بكل ماقمت به من قبل علي الرغم من فشلي في هذا
الفشل في شئ ما يعني انني حاولت ولكن عدم المحاولة من الاساس اسوا بكثير
8-ساتغلب علي ترددي
ان كنت واثقا من منتجك فحفز نفسك عن طريق تذكر جيع العملاء الاخرين الراضين عن منتجك ثم اخبر نفسك بان هناك مئات الافراد تنتظرك
9-التركيز ساركز قبل عملية البيع علي ماهو ذو قيمة عند العميل وقليل التكلفة بالنسبة لي وماهو ذو قيمة عندي وقليل التكلفة بالنسبة للعميل
10-الجميع يفشلون في شئ ما
ان الناجحين في المبيعات يؤسسون نجاحهم بناء علي اخفاقاتهم وكل الاطفال يتعثرون عندما يتعلمون الشي وكلما عظمت المبيعات والانجازات عظمت الاخفافات في المبيعات فالفشل امر طبيعي وهو جزء لايتجزا من العلاقات والعمل