السبت، 23 نوفمبر 2013

كيف تجري بحوثا تسويقية متميزة

كيف تجري بحوثا تسويقية متميزة في التسويق الالكتروني
البحث التسويقي هو معلومات تم صياغتها في شكل جداول ورسو بيانية هي نقطة البداية بدون البحوث تدخل مثل الاعمي
ويهدف البحث التسويقي الي:
       التعرف علي فئات وشرائح العملاء
        تحديد اي شريحة ستتعقبها
        اي شريحة سوف تقدم لهم خدمة متميزة
        تحديد اتجاهات العميل وسلوكة
        اكتشاف احتياجات ورغبات العميل
        قياس رضا العميل
        معرفة اتجاهات السوق
        معرفة مركز المنافسين
        معرفة ردود الاعلانات والتسويق
ويجب عليك قبل البدء في البحث التسويق الاجابة علي هذة الاسئلة
الاسئلة المطروحة؟
        ماالسبب وراء اجراء هذا البحث التسويقي؟ وماالاجراء المنتظر تنفيذة في حالة الانتهاء من البحث؟
        ماالسبب وراء هذة المشكلة او ماالذي ادي الي هذا الموقف؟
        ماالمعروف حتي الان في مجال البحث؟
        ماالمجموعات المستهدفة من قبل البحث؟
        ماالمعلومات التي يجب للبحث ان يوفرها( علي سبيل المثال حجم السوق واتجاهاتة وسلوكيات الشراء واحتياجات العملاء وتجزئة السوق)؟
        هل هناك اية افكار مبدئية عن منهجية البحث؟
        هل هناك اي متطلبات فيما يخص اعداد التقارير؟
        متي يجب تقديم النتائج؟